Le technicien fibre vous indique que vous devez effectuer des chantiers pour permettre l’installation souterraine du passage du fil de fourreau fibre optique.
Vous recevez alors des messages de votre fournisseur ou opérateur téléphonique vous indiquant que l’inscription à votre forfait internet haut débit est temporairement bloqué.
On vous indiquera qu’il faut peut-être rechercher un regard enterré proche de votre compteur d’eau ou de votre coffret d’électricité mais cela n’est pas forcément exact en termes de position, de profondeur ou de nature du problème (câble ayant un problème de diamètre ou ouvrage enterré). De plus, vous n’avez aucune idée de la position de votre ligne téléphonique sur votre parcelle.
Il faut donc détecter le réseau et la localisation de la gaine ou de l’installation qui est bouchée.
Vous pouvez chercher vous-même mais vous risquez de vous fatiguer et de creuser inutilement d’innombrables trous dans votre jardin pour trouver le réseau. De plus, cela est risqué de creuser et d’endommager vos installations électriques !
Du coup vous souhaitez gagner du temps plutôt que de rechercher vous-même le ou les points bloquants le raccordement de votre fibre ? Vous ne disposez pas de l’équipement adéquat pour la détection des points bloquants dans vos réseaux ? Vous ne souhaitez pas effectuer vous-même cette tâche par peur de dégrader votre terrain en y creusant inutilement ? Vous vous demandez alors, quels chantiers vous devez mettre en œuvre pour réparer cette gaine cassée ou obstruée.
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ERP SERVICES, votre entreprise de débouchage fourreau télécom
Vous pouvez recourir à notre entreprise spécialisée en localisation de blocage fibre optique et recherche de regard télécom souterrain. Notre équipe de techniciens experts se charge de trouver des solutions concrètes pour permettre le tirage du câble de la fibre.
ERP-SERVICES localise le fourreau bouché lors de votre raccordement à la fibre optique dans toute la France. En effet, il s’avère que parfois, les gaines et tubes sont trop anciens ou endommagés, ce qui empêche les bons raccordements à la fibre optique. Les dégradations de réseaux empêchant le bon raccordement de vos installations internet à votre votre maison peuvent être dues à plusieurs raisons comme le développement de la végétation, des travaux antérieurs, la présence de bouchons, des dégradations des matériaux…
La gaine peut également s’avérer être bouchée sur la voirie publique donc pas de chantier à prévoir sur votre terrain ou votre logement !
Explication de la différence de l’obstruction en partie publique ou privée
Lors des raccordements télécom à la fibre optique sur circuits privés, on observe un taux d’échec de 25%. Cela peut être dû à la présence de bouchon dans les fourreaux, un câble dégradé ou encore une difficulté à trouver le regard enterré.
Lors d’une installation à la fibre optique, un technicien spécialisé vérifie si le tube est opérationnel et utilisable. Si l’obstruction est située dans le domaine privé, c’est-à-dire en limite de votre maison, alors c’est à vous de prendre en charge les réparations. Dans le cas contraire, si l’obstruction est située en dehors de votre propriété privée (domaine public), les réparations seront à la charge de l’opérateur, responsable de ces circuits publics.
Il est donc nécessaire de connaitre l’emplacement exact du point d’obstruction dans la gaine pour déterminer qui en aura la charge lors des réparations.
En cas d’échec de la mise en place du fourreau fibre optique et de tirage des câbles de raccordement internet (SFR, FREE, Orange, Bouygues), faites appel à nous pour identifier et localiser le point d’obstruction dans le câble, empêchant le branchement à la fibre optique et empêchant l’accès à internet dans votre logement, votre maison.
Comment déboucher un fourreau fibre optique télécom ?
La première étape est de localiser le point d’obstruction dans la gaine afin de déterminer qui aura la charge des chantiers futurs. Pour cela, faites appel à notre entreprise ERP SERVICES qui, muni d’une aiguille de tirage traçante, d’une sonde de détection miniature et d’un détecteur de sonde, pourra identifier la localisation ainsi que la profondeur du bouchon.
Pour cela, nos experts insèrent l’aiguille munie d’une sonde détectable à l’intérieur de la gaine, au niveau du regard jusqu’au point d’obstruction. Ensuite, un détecteur est utilisé pour identifier la localisation de la sonde (lieu du point d’obstruction). Cette opération est répétée au niveau du regard public afin de confirmer la localisation du point d’obstruction dans la canalisation et vérifier qu’il n’y en a pas de nouveaux.
Lorsque le point d’obstruction de la canalisation est identifié, nos techniciens experts passent à la deuxième étape. Cette étape consiste en la réalisation d’une fouille à l’aide de l’insertion d’une caméra de détection dans les fourreaux enterrés permettant de visualiser la nature de l’obstruction. Une fois cette étape réalisée, nous aurons la capacité de vous guider vers solutions possibles et les réparations à réaliser.
Nous vous proposons donc de :
- Localiser l’endroit précis du point d’obstruction de votre gaine télécom que ce soit en partie publique ou partie privée ;
- Réaliser un rapport d’intervention avec photos ;
- Déterrer le regard souterrain ;
- Réparer la gaine ;
- Nous pouvons même passer un fil d’un diamètre plus petit que votre gaine et qui servira lors de votre inscription au haut débit.
Mais nous pouvons également :
- Détecter tous les circuits souterrains à proximité ;
- Géoréférencer le réseau télécom ou l’ensemble des circuits et réaliser un plan en format DWG (format pour les géomètres et entreprises de construction et PDF).
En bref...
Qu’est-ce qu’un fourreau ?
Il s’agit d’une gaine servant à protéger un éventuel réseau dans le sol.
Cette prestation consiste à identifier à partir d’une chambre quels sont les câbles vides et occupés, ainsi qu’à détecter où vont les différentes gaines pour un futur emplacement.
Blocage en partie publique ? Historiquement, les réseaux de fourreaux télécom appartiennent à Orange (anciennement appelé France Télécom). C’est donc au responsable d’infrastructure de gérer les opérations pour régler l’obstruction.
Blocage en partie privée ? Si le tuyau n’est pas utilisable, il appartient au propriétaire de la maison de trouver le point d’obstruction et d’assurer les travaux de réparation car l’obstruction se trouve sur un terrain privé et qu’il en va donc de sa responsabilité.
ERP SERVICES, votre entreprise de débouchage de fourreaux télécom
Notre entreprise spécialisée en localisation de l’obstruction fibre et recherche d’installations télécom. Notre équipe de professionnels experts se charge de régler le problème pour permettre le branchement du câble de la fibre et vous garantir une bonne installation de raccordement internet. Pour cela, nos techniciens utilisent du matériel tel qu’une aiguille de tirage traçante, d’une sonde de détection miniature et d’un détecteur de sonde.
Nous aurons besoin de vos coordonnées, que ce soit votre nom de famille ainsi que votre adresse postale, afin de réaliser un devis personnalisé. Votre devis vous sera ensuite envoyé par mail en moins de 24h.
Dès la validation du devis de votre côté, ERP SERVICES vous propose une date pour cette prestation dans la semaine.
Une fois la réalisation du géoréférencement de vos ouvrages construits (sous forme de plan) terminé, nous effectuons la réalisation d’un rapport de notre intervention en moins de 24h.
En savoir plus : Localisation blocage fibre
