Le technicien fibre vous indique que vous devez effectuer des travaux pour permettre l’installation du fil de fibre optique en effectuant un débouchage fourreau fibre. Ce travail est indispensable au bon fonctionnement de votre accès internet et de votre future connexion wifi.
Vous recevez alors des messages de votre fournisseur téléphonique vous indiquant que l’inscription à votre forfait haut débit est temporairement bloquée. Sans solution rapide, votre accès à internet reste introuvable.
On vous indiquera qu’il faut peut-être rechercher un regard enterré proche de votre compteur d’eau ou de votre coffret d’électricité mais cela n’est pas forcément exact en termes de position, de profondeur ou de nature du problème (gaine ayant une anomalie de diamètre ou ouvrage enterré bouché). De plus, vous n’avez aucune idée de la position de votre ligne téléphonique sur votre parcelle ni de l’état des réseaux en sous-sol.
Il faut donc détecter le réseau et pratiquer le débouchage fourreau fibre ainsi qu’un diagnostic précis de la gaine qui est bouchée.
Vous pouvez chercher vous-même mais vous risquer de vous fatiguer et de creuser inutilement d’innombrables trous dans votre jardin pour trouver le réseau introuvable. De plus, cela est risqué de creuser et d’endommager vos installations électriques ou d’autres réseaux enterrés !
De plus celui-ci peut être à différentes profondeurs sur le terrain, et ne pas faire une ligne droite, ce qui rend le déblocagedifficile sans matériel adapté.
Du coup vous souhaitez gagner du temps plutôt que de rechercher vous-même le ou les points bloquants le passage de votre fibre ? Vous ne disposez pas de l’équipement adéquat pour la détection des points bloquants dans vos gaines et câbles ? Vous ne souhaitez pas effectuer vous-même cette tâche par peur de dégrader votre propriété en y creusant inutilement ? Vous vous demandez alors, quelles opérations vous devez mettre en œuvre pour déboucher ce fourreau cassé ou obstrué ?
En savoir plus : Localisation blocage fibre
ERP SERVICES, votre entreprise de débouchage fourreau télécom
ERP-SERVICES localise le fourreau bouché lors de votre raccordement à la fibre dans toute la France. En effet, il s’avère que parfois, les gaines et câbles sont trop anciens ou endommagés, ce qui empêche les bons raccordements à la fibre. Les dégradations de câbles peuvent être dues à plusieurs raisons comme le développement de la végétation, des opérations antérieures, la présence de bouchons, des dégradations des matériaux ou des réseaux bouchés.
Il y a également la présence de regard enterré (pouvant aller de 2 à 3) télécom présent sur certaines parcelles.
La gaine peut également s’avérer être bouchée sur la voirie publique donc pas de chantier à prévoir sur votre terrain ou votre maison ! Pour cela, procéder au débouchage fourreau fibre reste la seule solution.
Explication de la différence de l’obstruction en partie publique ou privée
Lors des raccordements télécom à la fibre sur circuits privés, on observe un taux d’échec de 25%. Cela peut être dû à la présence de bouchon dans la gaine, un câble dégradé ou encore une difficulté à trouver le regard enterré ou un réseau introuvable.
Lors d’une installation à la fibre optique souterraine, un technicien spécialisé dans ce domaine vérifie si le fourreau est opérationnel et utilisable. Si le bouchon est situé dans le domaine privé, c’est-à-dire en limite de votre propriété, alors c’est à vous de prendre en charge les réparations. Dans le cas contraire, si le bouchon est situé en dehors de votre propriété (domaine public), les réparations seront à la charge de l’opérateur.
Il est donc nécessaire de connaître l’emplacement exact du point d’obstruction dans la gaine pour déterminer qui en aura la charge lors des réparations. Un bon diagnostic de la situation est donc essentiel.
En cas d’échec de raccordement et de l’installation de la fibre optique (SFR, FREE, Orange, Bouygues), faites appel à nous pour identifier et localiser le point de bouchon dans la gaine ou le fourreau empêchant le raccordement à la fibre optique et donc l’accès au wifi.
Comment déboucher un fourreau télécom ?
La première étape est de localiser le point d’obstruction dans la gaine ou le fourreau afin de déterminer qui aura la charge des travaux futurs. Pour cela, faites appel à notre entreprise ERP SERVICES qui, muni d’une aiguille de tirage traçante, d’une sonde de détection miniature et d’un détecteur de sonde, pourra identifier la détection ainsi que la profondeur du bouchon.
Pour cela, nos techniciens professionnels insèrent l’aiguille munie d’une sonde détectable à l’intérieur de la gaine, au niveau du regard jusqu’au point bouchon. Ensuite, un détecteur est utilisé pour identifier la position de la sonde (lieu du point bouchon). Cette opération est répétée à l’identique du côté public afin de confirmer la position du point bouchon du fourreau et vérifier qu’il n’y en a pas de nouveaux.
Lorsque le point bouchon de la gaine ou du fourreau est identifié, nos techniciens experts passent à la deuxième étape. Elle consiste en la réalisation d’une fouille à l’aide de l’insertion d’une caméra de détection dans les canalisations permettant de visualiser la nature du bouchon. Une fois cette étape réalisée, nous aurons la capacité de vous guider vers les réparations à réaliser.
Nous vous proposons donc de :
Localiser l’endroit précis de l’obstruction de votre fourreau que ce soit en partie publique ou partie privée
Réaliser un rapport d’intervention avec photos
Déterrer le regard enterré sur l’herbe
Réparer la gaine
Réaliser le déblocage de votre installation pour l’accès à internet et au wifi
Mais nous pouvons également :
Détecter tous les réseaux à proximité
Géoréférencer le réseau télécom ou l’ensemble des circuits et réaliser un plan en format DWG (format pour les géomètres et sociétés de construction et PDF)
En bref...
Qu’est-ce qu’un fourreau ?
Un fourreau est une gaine ou tube servant à protéger un éventuel réseau dans le sol.
Cette prestation consiste à identifier à partir d’une chambre quels sont les fourreaux vides et occupés, ainsi qu’à détecter où vont les différentes gaines pour un futur emplacement.
Blocage en partie publique ? Historiquement, les circuits de fourreaux télécom appartiennent à Orange (anciennement appelé France Télécom). C’est donc au responsable d’infrastructure de gérer les opérations pour régler le bouchon.
Blocage en partie privée ? Si le fourreau n’est pas utilisable, il appartient au propriétaire de trouver le point de bouchon et d’assurer les travaux de réparation car le bouchon se trouve sur sa propriété et qu’il en va donc de sa responsabilité.
ERP SERVICES, votre entreprise de débouchage de fourreaux télécom
Notre société spécialisée en diagnostic, en localisation de blocage fibre et en recherche de regard télécom. Notre équipe d’experts professionnels se charge de régler l’anomalie pour permettre le passage du câble de la fibre.
Nous aurons besoin de vos coordonnées, que ce soit votre nom de famille ainsi que votre adresse postale, afin de réaliser un devis personnalisé. Votre devis vous sera ensuite envoyé par mail en moins de 24h.
Dès la validation du devis de votre côté, ERP SERVICES vous propose une date d’intervention dans la semaine.
Une fois la réalisation du géoréférencement de vos ouvrages construits (sous forme de plan) terminée, nous effectuons la réalisation d’un rapport de notre intervention en moins de 24h.
En savoir plus : Localisation blocage fibre
